Vanliga frågor om paketfrakt
Här hittar du korta svar på de vanligaste frågorna om att jämföra, boka och följa paket.
Jämför fraktalternativ →Hur mycket kostar det att skicka paket?
Priset beror på vikt, mått, destination, leveranstid och transportörens eventuella tillägg.
Vilket fraktbolag är billigast?
Det varierar mellan paket och destinationer. Jämför alltid med korrekta mått och färdigpackad vikt.
Hur lång tid tar frakten?
Inrikes paket tar ofta några vardagar, men den uppskattade tiden visas för varje tillgängligt alternativ.
Hur fungerar spårning?
Du får ett spårningsnummer efter bokning som visar transportörens registrerade händelser.
Kan jag boka hämtning?
Det beror på vald transportör och tjänst. Tillgängliga inlämnings- och hämtningsval visas i jämförelsen.
Hur skickar jag internationellt?
Kontrollera adress, innehåll, värde, tullkrav och destinationslandets regler innan bokning.
Hur packar jag paket?
Använd en hel kartong, stötdämpa innehållet, fyll tomrum och förslut alla öppningar ordentligt.
Vad gäller för försäkring?
Ansvar och ersättningsnivå varierar mellan tjänster. Läs transportörens aktuella villkor före köp.
Vad får man inte skicka?
Farligt gods, vapen, vissa batterier, brandfarliga ämnen och andra förbjudna varor kan vara begränsade.
Hur skickar jag stora paket?
Ange exakta yttermått och vikt och kontrollera tjänstens maxgränser. Mycket stora försändelser kan behöva pallfrakt.
Måste paketets mått anges?
Ja. Måtten används för volymvikt, tjänsteval och korrekt pris.
Hur mäter jag ett paket?
Mät kartongens längsta sida samt bredd och höjd på utsidan efter att paketet är stängt.
Vad är volymvikt?
Volymvikt omvandlar paketets utrymme till en debiterbar vikt enligt transportörens formel.
Kan privatpersoner boka frakt?
Ja, SkickaPacket är utformat för både privatpersoner och företag.
Får jag en fraktsedel?
Efter bekräftad betalning och bokning blir fraktsedeln tillgänglig som PDF när tjänsten stödjer det.
Kan jag visa en QR-kod hos ombudet?
Det beror på transportör och tjänst. Ett QR-alternativ visas endast när det stöds.
Var lämnar jag paketet?
Du väljer ett tillgängligt ombud eller annat inlämningsställe under bokningen.
Kan jag avboka en frakt?
Avbokning beror på orderstatus och transportörens villkor. Kontakta kundservice om bokningen redan skapats.
Vad händer om vikten är fel?
Transportören kan kontrollmäta och efterdebitera skillnaden samt eventuella avgifter.
Hur skickar jag ömtåligt innehåll?
Använd individuellt skydd, stötdämpning på alla sidor och en ytterkartong som tål normal sortering.
Kan jag skicka en pall?
Pall är ett separat försändelseslag och kräver totalvikt, yttermått och en stabilt säkrad last.
Kan företag använda tjänsten?
Ja. Företag kan skapa konto och samla orderhistorik; mer avancerad företagsfakturering planeras senare.
När bokas transporten?
Transporten bokas först efter att betalningen har bekräftats av betaltjänstens webhook.
Är priset i webbläsaren slutgiltigt?
Nej. Backenden räknar alltid om och verifierar priset innan betalning.
Hur hittar jag mina tidigare order?
Logga in och öppna Orderhistorik för att se sparade utkast och genomförda beställningar.